Llevo muchos años pensando algo que durante mucho tiempo no he dicho en voz alta con demasiada rotundidad: nuestro trabajo, tal y como lo hemos conocido, va a desaparecer.
No de golpe. No mañana. No como un derrumbe.
Pero sí de forma progresiva, silenciosa, casi imperceptible al principio.
La administración cada vez hace más cosas. Digitaliza, automatiza, cruza datos en tiempo real, reduce márgenes para el error humano. Lo que antes requería intermediación se convierte en procedimiento automático. Y lo que antes era conocimiento especializado empieza a estar disponible en sistemas que ejecutan sin necesidad de interpretación constante.
A eso se suman las grandes compañías low cost que han decidido que el cumplimiento es una commodity y que el precio es el único argumento. Y ahora, además, la inteligencia artificial acelera procesos que hace apenas unos años parecían inalcanzables.
Durante mucho tiempo tuve la sensación de estar viendo llegar algo que otros no querían mirar. No por superioridad, sino porque era incómodo. Pensar que el modelo tradicional del despacho —basado en la gestión técnica recurrente— tiene fecha de caducidad no resulta agradable cuando llevas años construyéndolo.
Pero yo lo pensé. Lo vi avanzar. Lo sentí en pequeñas señales: clientes que entienden más, herramientas que simplifican, tareas que se reducen a ejecución automática. Y, al mismo tiempo, observé cómo el discurso del sector seguía anclado en lo mismo: volumen, cuota, más clientes, más gestión.
Ahora empiezo a notar algo distinto. Más personas comienzan a verlo. No como amenaza apocalíptica, sino como evidencia. El oficio no desaparece, pero cambia de naturaleza. La parte puramente técnica pierde peso relativo. La ejecución deja de ser el centro. Y lo que queda es otra cosa.
El Método CLARO no nace de una moda ni de una reacción reciente. Nace de esa intuición sostenida durante años: el valor no puede estar en hacer lo que otros sistemas harán mejor y más rápido. Nace de la convicción de que, si el cumplimiento se automatiza, el criterio se vuelve más importante que nunca.
No siento angustia al pensar en este cambio. Lo que siento es una mezcla de fascinación y responsabilidad. Porque si el modelo está mutando, no basta con resistirse ni con competir en precio. Hay que repensar el lugar que ocupamos.
Lo que está en juego no es si presentaremos declaraciones dentro de diez años. Eso seguirá existiendo de una forma u otra. Lo que está en juego es desde dónde trabajaremos, qué nos pedirán los clientes y qué estaremos dispuestas a ofrecer.
Durante mucho tiempo esta reflexión parecía solitaria. Hoy ya no tanto. Y eso, más que inquietud, me genera una energía distinta. La sensación de que no se trata de defender lo que fue, sino de diseñar lo que viene.
Creadora del Método CLARO, un programa de transformación para asesorías pequeñas que quieren salir del bucle y volver a disfrutar de su trabajo. Tras rediseñar su propia asesoría desde dentro, ahora acompaña a otros despachos a encontrar un modelo más sostenible, humano y rentable. Cree profundamente que otra forma de ejercer es posible… y desde este diario lo demuestra, artículo a artículo.
